ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

Физицеское лицо Чумаченко Анастасия Юрьевна, далее именуемого Компания, является официальным представителем посетителям сайта https://www.mytrips.com.ua/  предлагает заключить договор на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Договор). В случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт Договора, становится «Клиентом» , а Компания и Клиент совместно – Сторонами Договора. В случае, если вы не согласны с приведенными ниже условиями, вы вправе отказаться от последующих действий, направленных на заключение Договора.

 

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт договора – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем осуществления определенных действий, указанных в разделе п. 2.6 Договора. Авторизация – процесс анализа на сервере Компании, введенных Клиентом идентификационных данных (информации, используемой для установления достоверности заявленной идентичности). Данные (информация) о клиенте – личная информация (включая персональные данные), имеющая отношение к Клиенту. Договор – договор-оферта который заключается между Компанией и Клиентом при регистрации.
Информация – описание номеров, услуг объекта размещения, название, текстовое описание, изображения, графические материалы, ремарки, мультимедиа, а также их цена с учетом всех налогов, количество единиц предлагаемых номеров и виды услуг, доступных для бронирования, время заезда/выезда, условия незаезда. Информация также включает условия отмены и/или изменения бронирования (если применимо). Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее с Компанией договор путем акцепта оферты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором. Ключ доступа – логин и пароль, используемые Клиентом для входа в личный кабинет, которые признаются Компанией и Клиентом бесспорным подтверждением совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений. ФОП “Меметов Арсен Диляверович” ИНН 3578202795. Личный кабинет – часть сайта, доступная Клиенту после его регистрации и авторизации с использованием ключа доступа на сайте.
Номер – помещение в объекте размещения (а, в применимых случаях, также дом (коттедж) и их части, апартаменты, кровать/койко-место в общих помещениях и прочее), которое является объектом бронирования. Объект размещения («Гостиница», «Пансионат», «Санаторий», «База отдыха», «Гостевой дом», «Хостел» и пр.) – означает любые помещения доступные для бронирования, информация о которых опубликована на сайте.
Cайт – совокупность объектов интеллектуальной собственности, таких как: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, рисунки, фото и аудиовизуальные материалы, общее дизайнерское решение, объединенные требованиями функциональности, логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенная для публикации в сети интернет и отображаемая в определенной текстовой, графической или звуковой формах, посредством которой Компания представляет возможность Клиентам ознакомиться с перечнем услуг объектов размещения. В целях исполнения настоящего Договора сайтом Компании признается сайт, расположенный в сети интернет по адресу: https://www.mytrips.com.ua/. Услуги – услуги по размещению (проживанию) в номерах объекта размещения, а также иные услуги, предлагаемые на сайте.

Чат – средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с Договором Компания обязуется оказать Клиенту услуги по предоставлению доступа на сайт в режиме реального времени для предоставления информационных услуг. Клиент может производить выбор объекта и оформление заявки на условиях данного Договора.

2.2. Права и обязанности в соответствии с Договором возникают непосредственно между Клиентом и объектом размещения на условиях, указанных в Договоре, а также представленных на сайте.

2.3. Компания самостоятельно не оказывает услуг и в рамках Договора и не действует в качестве посредника между Клиентом и объектом размещения. Компания предоставляет Клиенту информацию об объектах размещения, включая имеющиеся описания, изображения, наличие доступных номеров, условия бронирования и стоимость размещения согласно запросам Клиента.

2.4. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Договора, а именно совершения Клиентом любого из следующих действий в системе: регистрации и/или оформления заявки.

2.5. После выполнения Клиентом указанных действий на сайте, акцепт Договора считается полученным Компанией и Договор считается заключенным, что означает безоговорочное присоединение Клиента ко всем условиям Договора без каких-либо изъятий или ограничений.

2.6. Клиент соглашается с условиями Договора и заключает Договор путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе регистрации и/или оформления заявки на сайте. Соглашаясь с условиями Договора, Клиент подтверждает свои право- и дееспособность, и финансовую состоятельность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Клиент принимает на себя все возможные риски (оформление нового бронирования, изменение тарифа и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных.

2.7. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Договор, в связи с чем, при оформлении заявки, Клиент принимает условия, изложенные в обновленном и/или измененном Договоре, актуальном на момент оформления заявки, и Договор заключается на таких условиях.

2.8. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Клиента с момента размещения их на сайте. Клиент отслеживает изменения самостоятельно, никаких дополнительных извещений об изменениях Клиенту не направляется.

3. Оформление заявки

3.1. Для того, чтобы заключить настоящий Договор, Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации, получить ключи доступа для входа в личный кабинет. Клиенту необходимо заполнить форму онлайн заявки.

3.2. Форма онлайн заявки заполняется на сайте Компании. При оформлении заявки Клиент должен заполнить все поля, указанные в системе как обязательные для заполнения (поле «Дополнительная информация» не является обязательным для заполнения, и перечисляемые там услуги предоставляются объектом размещения по возможности).

3.3. Клиент подтверждает достоверность вводимых им на сайте своих личных данных, а также данных третьих лиц, для которых Клиент оформляет заявку, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Клиент соглашается на обработку персональных данных и принимает условия настоящего Договора.

3.4. Со всеми условиями и правилами объекта размещения Клиент знакомится до оформления заявки. В случае, если Клиенту не понятны какие-либо условия бронирования, Клиент должен уточнить необходимую ему информацию у объекта размещения.

3.5. Время заезда и выезда устанавливается соответствующим объектом размещения в одностороннем порядке.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Компания обязуется:

4.1.1. Предоставить Клиенту всю информацию об объекте, необходимую для исполнения обязательств по настоящему Договору.

4.1.2. Поддерживать работоспособность сайта и принимать все необходимые меры для его надлежащего функционирования, при этом Компания не может гарантировать бесперебойную работу сайта.

4.1.3. Принять все необходимые меры безопасности для неразглашения конфиденциальной информации.

4.1.4. По запросу Клиента предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4.2. Компания имеет право:

4.2.1. Требовать от Клиента соблюдения условий Договора при использовании Клиентом сайта.

4.2.2. Приостанавливать оказание услуг на время устранения технических неполадок или иных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. При этом Компания проводит технические работы по обслуживанию сайта, по возможности, в часы наименьшей загрузки.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. Подробно ознакомиться и соблюдать условия, изложенные в настоящем Договоре.

4.3.2. Обеспечить безопасность оборудования и программного обеспечения, используемого Клиентом для работы с сайтом, для оформления заявки.

4.4. Клиент имеет право:

4.4.1. Получить информационные услуги в полном размере, включая контактные данные, местоположение и прочую информацию об объекте.

4.4.3. Отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент, перейдя по соответствующей ссылке, указанной в тексте такого сообщения.

4.4.4. Для разрешения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки посредством формы обратной связи на сайте.

4.4.5. Запросить у Компании информацию, касающейся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4.4.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Клиент соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Компанией обязательств по Договору, то Компания имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4.4.7. Обращаться в службу технической поддержки Компании с рекомендациями, замечаниями, предложениями посредством электронной почты.

5. Условия изменения и расторжения Договора

5.1. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, которые действуют с момента опубликования их на сайте или отозвать их.

5.2. Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Клиента путем направления Компании соответствующего уведомления на электронный адрес Компании. Компания вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Клиентом условий предоставления рекламных услуг.

6. Конфиденциальность

6.1. Компания гарантирует Клиенту конфиденциальность предоставленных данных при регистрации на сайте и оформлении заявки. Клиент несет ответственность за конфиденциальность своих ключей доступа (логина и пароля), а также за все действия, произведенные в личном кабинете Клиента. Клиент освобождает Компанию от ответственности за убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами данных Клиента. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

7. Положение о персональных данных

7.1. В соответствии положениями  «О персональных данных» обработка персональных данных Клиента или третьих лиц, указанных им в качестве потребителей объектов размещения, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора.

7.2. В целях оказания информационных услуг (в т. ч. и оформление заявки через систему) Клиент предоставляет Компании следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Принимая условия настоящего Договора, Клиент дает добровольное согласие на обработку своих персональных данных Компанией с целью оказания услуг, что подразумевает передачу персональных данных лицам, которые являются собственниками, управляющими или администраторами выбранного Клиентом объекта размещения. Передача персональных данных указанным лицам не является разглашением.

7.3. Обработка персональных данных Клиента включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, трансграничную передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.4. Клиент подтверждает, что согласие дано им без ограничения срока действия. Клиент подтверждает, что он осведомлен о своем праве отозвать данное согласие.

7.5. При отзыве Клиентом согласия на обработку персональных данных Компания обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные Клиента.

8. Ограничение ответственности

8.1. Компания не несет никакой ответственности за нанесение любого вреда Клиенту любыми действиями/бездействием объектов размещения и других партнеров сайта. Компания не несет ответственности за используемые Клиентом каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.

8.2. Компания не несет перед Клиентом ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.

8.3. Компания не несет ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящего Договора.

8.4. Клиент освобождает Компанию от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Клиентом, или нарушения Клиентом условий Договора или требований к документам, за действия/бездействие объектов размещения. В этих случаях ответственность перед Клиентом несут непосредственно объекты размещения.

8.5. Компания не несет ответственности за возможные неточности и ошибки в описании, ценах и иной информации объекта размещения на сайте, либо при использовании сайтов партнеров Компании. Компания оставляет за собой право вносить изменения и исправлять любые неточности и ошибки. Компания не несет ответственности за несоблюдение объектами размещения, поставщиками услуг или их представителями условий бронирования.

8.6. Компания не несет ответственности перед Клиентом и не выплачивает Клиенту никакого возмещения за расходы, понесенные Клиентом в случае невозможности осуществления принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, представленных Клиентом, а также действий органов власти или третьих лиц.

8.7. Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств сотрудниками Компании.

9. Прочие условия

9.1. Сайт содержит ссылки на другие сайты, которые предназначены исключительно для удобства Клиентов и их наличие на сайте не является рекомендацией для посещения таких сайтов. Указанные сайты самостоятельны и независимы от сайта и Компания не несет ответственности за их содержание и за последствия их посещения и/или приобретения товаров, работ и услуг Клиентом.

9.2. В случае возникновения у Клиента вопросов он должен обратиться к объекту размещения по телефону, в чате или по электронной почте.

9.3. По всем остальным вопросам, не урегулированным в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Договора, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений или Договора в целом.

9.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента размещения в сети интернет по адресу https://www.mytrips.com.ua/publichnyj-dogovor/ и действует до момента отзыва Договора Компанией.